Sosyal medya danışmanlığı nedir sorusunun cevabı şu şekilde verilebilir; Sosyal medya danışmanı, markanızın veya firmanızın sosyal medyadaki algısını sınırlı bilgi ile arttırarak size maksimum sempati kazandıran kişidir.
Bağımsız değişkenler yönetebilen, dijital dünyada markaların ve firmaların konumlanmasını etkileyen bu meslek, marka değerinin artmasına yardımcı oluyor. Sosyal medya danışmanının mesleği, grafikerlik, web geliştiricisi veya tasarımcı değildir ve bunlarla ilgilenmez. Sosyal Medya danışmanı işin daha çok reklam ve stratejik tarafındadır.
Bir sosyal medya danışmanı ne yapar?
Sosyal medya danışmanının görevleri şu şekilde sıralanabilir;
Bir sosyal medya danışmanı ne yapar?
- Çalıştığı kurumun sosyal medya hesaplarını oluşturur ve yönetir.
- Sosyal medyada reklam ve pazarlama stratejileri oluşturur ve takip eder.
- Kuruma özel kampanya, etkinlik, anket ve bilgileri oluşturur ve duyurur.
- Yapılan her anket ve faaliyetin etkileşim raporunu kaydeder.
- Sosyal medyada kişiler ile kurum arasında güven ilişkisi oluşturarak bağlılığı güçlendirir.
- Sosyal ağlarda görsel tasarımları yönetir ve yönetir.
- Reklamlardan ve kampanyalardan geri bildirim alır ve şirketi bilgilendirir. Bu sayede firma, kampanyaların ve anketlerin müşteriye tepkisini görebilir.
- Amaç, hayran / üye sayısını ve sosyal medya hesaplarındaki etkileşimi artırmaktır.
- Dolaylı olarak bir tür satış danışmanı olarak hareket eder. Amaç, şirketin ürün ve hizmetlerinin satışını artırmaktır.
- Markanın her zaman güncel kalmasını sağlar. Bu sayede müşterinin gözü olarak algılanan marka daha çok talep görmektedir.
- Sosyal medyayı kullanan 2 milyar veya daha fazla insanın çoğunluğunu işletmenize çekmeyi amaçlamaktadır.
Sosyal Medya Danışmanlığı ve Medya Yönetimi
Sosyal medya danışmanı, markaları en özgün şekilde etkin bir şekilde tanıtmakta ve mevcut malzemelerle müşterileri çekmektedir. Ülkemizde dijital pazar diğer ülkelere göre daha yavaş gelişmekle birlikte danışmanlık, sosyal medya kullanımını gerektiren ilk mesleklerden biri haline gelmiştir.
Kurumlara erişim, iletişim ve kurum hakkında bilgi verme gibi görevler için mutlak olarak kullanılan internetin bir tanıtım aracı haline gelmesi ile bu meslek ilk kıvılcımı ateşlemeye başladı. Sosyal medya danışmanları, sosyal medyada kendi aralarında markaların mücadelesinden, şirketlerin müşteri görüşlerine ve otomatik reklamlara kadar sosyal medyada gördüğümüz her işe dahil oluyor.
Medya yönetimi bağlamında algısal çalışmalarla markaların bakış açısını belirleyen, markalara müşteriye daha kolay ulaşma yolu sunan, gelişmek isteyen markaların müşteri şikayetlerini daha objektif değerlendirmesine olanak tanıyan bu meslek, dijitalde işin vazgeçilmez bir mesleğidir.
Sosyal Medya Danışmanlığının Faydaları
Bir sosyal medya danışmanının bazı faydaları şu şekilde sıralanabilir;
• İster evden ister kendi ofisinizden çalışın, bu iş serbest meslek kategorisine girer. İstediğiniz yerden çalıştırabileceğiniz bu iş, istediğiniz iş yüküne de sahip.
• Maaşınızı, programınızı ve çalışma saatlerinizi siz belirlersiniz.
• Dünyanın her yerinden insanlarla çalışma fırsatınız var.
• Kendi şirketinizin patronu olduğunuzu hissediyorsunuz.
• Bu iş, sürekli gelişim ve öğrenme gerektirir. Bu nedenle, her zaman okumanız ve aktif olmanız gerekir. Ayrıca hiçbir konuda taahhüt ve sürekli çalışma gerektirmez. Bu nedenle sosyal medya danışmanlığı ile ilgilenen kişiler istedikleri müşteri ile çalışma hakkına sahiptir.
Sosyal Medya Danışmanlığının Alanları
Sosyal medya danışmanlarının çalıştığı kanallar şu şekilde sıralanabilir;
• Facebook
• Twitter
• Google+
• Linkedln
• Youtube
• Instagram
• Foursquare
• Pinterest
Bu kanallar aracılığıyla işletmeler, bireyler ve şirketler için reklam vermek ve bu reklamların müşteriler üzerindeki etkilerini gözlemlemek sosyal medya danışmanının görevidir.
